存储主动式运维支持服务
存储主动式运维支持服务
-
适用客户群
- 采购 NetApp 存储产品的客户
- 对存储运维 SLA 有要求的客户
-
客户收益
- 消除安全隐患，安心运维
- 统一存储配置规范，降低运维风险
- 灵活的专业服务类型，为客户量身定制运维支持服务
- 获得 PS 团队业界十数年的成功运维经验分享
- 全面提高运维水平，进一步保障生产系
-
推荐星级
- 定价灵活，推荐所有客户购买
产品概览
帮助客户摆脱传统被动式运维模式，摆脱重大事故风险，提升运维水平和效率
| 运维服务 | 被动式运维模式 | 主动式运维支持 |
|---|---|---|
| 主动式运维支持 | 缺失，可能存在软件参数，硬件，性能等故障隐患 | 支持, 提供专业存储软硬件健康巡检服务 |
| 定期产品bug、安全漏洞分析 | 缺失，可能存在已知的严重 bug，安全漏洞 | 支持, 提供专业存储深入安全漏洞以及 bug 风险分析服务 |
| 定期存储微码评估升级服务 | 缺失，缺少规划性的存储微码评估以及升级方案，升级过程可能存在风险 | 支持, 提供专业的 ONTAP 升级兼容性评估以及完善的升级、回退方案 |
| 定期性能分析与调优 | 缺失，可能存在存储性能瓶颈以及隐患 | 支持, 提供专业性能分析工具和调优服务 |
| 存储与存储周边设备相关配置规范 | 缺失，缺少存储配置管理规范；存储修改配置、变更过程可能存在配置错误，可能导致影响生产业务 | 支持, 提供专业的存储、服务器、网络配置规范，提高存储运维变更成功率 |
| 年度运维服务回顾与总结 | 缺失，缺少系统性的运维回顾、总结、提升 | 支持, 提供存储年度运维服务流程、服务指标回顾和提升建议，以及行业运维案例分享等 |